（原标题：专访PayPal高级副总裁Otto：便捷跨境支付需求非常强烈）
21世纪经济报道记者 雷若馨 深圳报道
随着跨境电商、国际旅行和数字服务的爆发式增长，碎片化的支付方式却成为制约全球商业效率的关键瓶颈。
7月，PayPal（PYPL.US）宣布推出PayPal World。据介绍，该平台将连接全球本地钱包，用户只需使用自有本地钱包，即可快速完成全球支付与收款。根据最新财报，PayPal第二季度经调整后净利润达13.7亿美元，同比增长10%，总支付规模达4435亿美元，均超预期。
此举意味着，这家线上支付巨头正试图大幅提升跨境交易效率与金额，并扩展其全球覆盖范围。这一举措亦被市场视为PayPal对支付宝、银行间系统（如SWIFT）以及其他跨境支付方案的回应。
21世纪经济报道记者了解到，作为PayPal目前的重要战略发展方向，PayPal World已经与国内的Tenpay Global、拉丁美洲的Mercado Pago、印度的UPI等达成合作，并正与多个国家本地钱包洽谈。根据公司的规划目标，PayPal World将于今年年底正式上线。
9 月 9日，21世纪经济报道记者专访了PayPal全球高级副总裁、PayPal World负责人兼中东及非洲区总经理Otto Abasi Williams，就PayPal World定位、发展情况、未来规划及全球支付市场进行了深入讨论。
Otto表示，PayPal World将通过三大核心场景破解跨境支付痛点，在线电商支付、线下扫码支付与个人跨境汇款。这意味着，未来一位印度用户可以使用本土UPI钱包直接购买美国电商商品。在监管合规与风险控制的基础上，PayPal World正与多国本地钱包开展谈判，计划将生态扩展至亚洲、非洲、中东等全球市场。
在他看来，支付互联并非单一企业的竞争，而是全球数字贸易基础设施的重新整合。PayPal试图助力及补充“支付全球化”的互联互通。多币种结算风险、各国监管差异以及合规要求，是所有玩家必须共同面对的挑战。
无论最终形态如何，支付的无缝互联已成为不可逆的趋势。全球支付行业正从碎片化走向网络化，从区域便利迈向全球流通。
以下是专访全文内容：。
21世纪经济报道：PayPal World和Alipay+的差异是什么？随着全球移动支付的发展，这类钱包网络应该会越来越流行，它们又如何真正为用户带来便利？
Otto：我可以从两方面来谈。首先，PayPal World解决了跨境支付中一些长期存在的痛点。目前全球数字钱包用户总数约30亿，但跨境支付体验一直不够顺畅。PayPal World目前已与五家支付系统实现互联互通，包括PayPal、Venmo、微信支付、Mercado Pago和UPI，初步覆盖用户约20亿。我们在互联互通方面取得的进展，本身就是一个重要突破。PayPal World的定位，其实与行业中其他企业的目标存在互补关系。不少企业也在推动数字钱包间的互联互通，而我们正在积极推进这一进程。
Alipay+同样致力于数字钱包的互联互通。PayPal World目前已具备实现这一目标的能力，希望借此服务以往未能覆盖的用户，这也是行业共同探索的方向。因此，我们当前的努力一方面是在创造实际价值，另一方面也在与行业中其他推动数字钱包互联的重要举措形成互补。
21世纪经济报道：PayPal World的定位更偏向消费者（to C）还是商户（to B）？在这样一个聚合多个合作伙伴钱包的生态中，PayPal如何帮助合作方提升业务规模和价值？
Otto：关于这个问题，我想通过三个实际应用场景来说明：
第一，在线电商支付。 全球许多用户仍无法进行跨境或者在线支付，PayPal World提供了跨境进行线上支付的可行性。在这一场景中，我们既赋能了商户（B端），也赋能了消费者（C端）。
第二，线下实体店支付。 例如，当一位国际旅行者来到中国或印度，在本地店铺购物时，可能因支付方式不兼容而无法完成交易。通过PayPal World，境外消费者可直接使用自己的数字钱包在店内扫码付款。这既提升了C端用户的支付体验，也帮助B端商户更好地服务国际客户。
第三，个人跨境转账（P2P）。 如果消费者需要向境外的家人或朋友转账，通过接入PayPal World的数字钱包，未来能够实现这一点。
至于我们为合作伙伴带来的价值，PayPal World显著扩展了商户的支付受理能力。传统上，商户可能因不支持某些支付方式（如实体卡或PayPal）而损失订单。而现在，只要接入PayPal World，商户即可接受包括多种数字钱包付款，从而触达全球20亿数字钱包用户。
21世纪经济报道：如何预估全球支付市场的规模？你提到过用户数量，但是否有更加具体的交易金额规模。
Otto：跨境支付的市场规模而言，肯定是以“万亿美元”为起点的。PayPal World定位并非国内支付，而是专注于跨境与国际交易，因此其交易体量必然达到万亿级别。
这一市场覆盖多个重要场景，包括跨境在线支付、海外游客的本地线下支付，以及跨境P2P转账，整体容量非常巨大。目前，许多消费者受限于本地钱包功能，无法进行跨境支付，实际上被排除在全球交易之外。我们正致力于改变这一现状，让这些用户也能享受到便捷、安全的跨境支付体验。
21世纪经济报道：目前，PayPal的网络已经接入了阿根廷、印度和中国本地的跨境钱包。接下来有哪些新计划？哪些市场或地区正在考虑成为下一个合作伙伴？为什么？
Otto：目前我们已与五个支付伙伴达成合作，未来还会有更多伙伴加入。自宣布推出PayPal World以来，已经有不少钱包公司主动前来洽谈合作。下一步，我们希望将这些钱包也纳入我们的平台之中，并逐步扩展至更广泛的地区，包括亚洲、拉丁美洲、北美和非洲。这意味着平台上一定会接入更多数字钱包，我们的生态无论是在合作伙伴数量还是覆盖区域上，都将继续成长。
从市场覆盖的角度，我们当然希望最终能够服务所有地区和市场。目前一些讨论仍属于保密阶段，我无法透露具体信息，但我们的目标是覆盖包括非洲、中东在内的全球各大洲。我们致力于接入更多数字钱包合作伙伴，前提仍然是它们符合监管要求和合规标准。我想借此机会明确传达一个信息，PayPal World对所有合规且有意愿加入的合作伙伴持开放态度。
21世纪经济报道：在进入不同国家时，会面对不同的消费者和监管环境。在推广和寻找本地合作伙伴的过程中，你们遇到的最大挑战是什么？
Otto：您这个问题非常关键。我们目前合作的数字支付伙伴，都已在各自市场取得监管许可，并符合当地合规要求。
因此，我们选择合作伙伴的一个重要前提，就是他们必须是所在国合规的持牌机构。在接入PayPal World之前，我们也会确认已经取得了监管的批准，或监管机构不反对其参与此类跨境合作。
事实上，许多国家和市场对此持开放积极的态度。几乎所有国家都欢迎国际游客，并希望他们在本地消费——尤其是通过扫描二维码这样的便捷方式向中小商户支付。PayPal World正是在帮助促成这类交易，相当于为当地经济引入额外的商业机会和贸易流入，因此整体上获得了较多支持。
另一方面，我们也提升了金融包容性。以往一些用户无法进行国际支付，但现在通过PayPal World，他们能够向境外商户付款，这扩大了他们的消费边界，也推动了跨境贸易的发展。
21世纪经济报道：除了已经提到的合规性之外，在选择合作伙伴或钱包时，PayPal还有哪些具体的考量标准？
Otto：关于我们如何选择合作伙伴，主要基于以下几个方面。
第一，合作伙伴是否真正有兴趣加入我们的平台。
第二，尽职调查。正如我刚才提到的，合规与法规要求是基本前提。我们需要确保合作伙伴能够安全合规地进行跨境资金转移，因此会进行KYC（了解你的客户）和KYB（了解你的业务）等审核。同时，我们也要求符合全球标准，比如反洗钱（AML）的相关规定。这是尽职调查中的核心内容。
第三，合作伙伴在技术上是否已经具备接入和上线条件。第四，商业层面的准备，例如合同是否已经就绪。这些基本上是我们考量的主要因素。
21世纪经济报道：当涉及多币种交易时，币种越多，风险也越高，请问你们采取了哪些风险管理措施？
Otto：我们会对平台进行风险管理，包括欺诈防控和交易安全保障。我们依托成熟的实践和运营能力来实现这一目标，这也正是我们高度重视合作伙伴合规能力的原因。我们期望每个合作伙伴都具备完善的风险与欺诈管控体系，能够有效执行反洗钱（AML）合规审查、交易筛查，以及识别和阻断可疑交易。此外，PayPal World还设立了平台层面的争议解决机制，以处理交易中可能出现的纠纷。这意味着，风险与欺诈管理不仅是平台的整体责任，每个接入的数字钱包也需具备相应的合规和管控能力。
21世纪经济报道：宣布推出PayPal World已有一个多月，目前进展似乎非常顺利。公司是否有一个明确的未来发展规划？比如一年、三年或五年后，预计会达到怎样的规模？
Otto：我们在今年7月宣布推出PayPal World，并计划在2025年底前正式上线。上线后，我们的首要目标是支持所有合作伙伴顺利接入平台。在初始阶段，我们会先与首批合作伙伴推进落地，随后逐步扩展更多数字钱包和合作伙伴加入。到2026年，我们预计会覆盖更多市场、建立更多支付通道（走廊），从而进一步提升跨境支付的流畅性。
未来我们会适时分享平台的发展进展。目前，我们专注于确保平台顺利上线，并完成与合作伙伴的系统整合及通道建设。下一阶段，我们将可以披露更多具体数据、成长机会和发展曲线。但可以肯定的是，市场对便捷跨境支付的需求非常强烈，这也正是我们当前合作伙伴和数字钱包所迫切需要的。
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